小 人 物 伍 肆 參

環台掃車站，我的青春不平凡─鐵道志工發起人邱柏諺

撰文／盧逸峰　　攝影／盧逸峰

台灣是個島國，方便地環島鐵路，如血管一樣串連了每一個縣市，你一定到過火車站、搭過火車，但你有掃過車站嗎？

做為本粉絲專頁「小人物伍肆參」史上最年輕的受訪者，鐵道志工發起人邱柏諺目前才剛升上大一，是位南台科技大學的新鮮人，但在多年志工服務經歷中，與各級政府單位溝通、籌備活動的過程中，已讓他的談吐相當成熟且思慮清晰。

▲ 台灣有著方便的環島鐵路，但站務員在環境的維護清潔上時常忙不過來。（盧逸峰攝）

跟許多人一樣，邱柏諺從小就深深受鐵道文化吸引，每到週末就拿起相機到各個車站拍攝列車，成為一位平凡的鐵道迷，而他的細心觀察，成了他化平凡為不凡的契機。

「我常到一些小車站悠閒拍照，例如宜蘭線上的小站三貂嶺，每到假日都會有許多遊客跟鐵道迷聚集，是個擁有高人氣的簡易車站，但我發現，大多時間都是一位站務員忙進忙出，在台鐵許多小站的人力，難以維護車站的清潔。」幾次出遊經驗，讓柏諺心中浮現了成立鐵道志工服務團的念頭，來幫忙台鐵維護車站的清潔。

▲經過鐵道志工的打掃，三貂嶺車站變得更加整潔。（邱柏諺提供）

▲邱柏諺帶領著一群熱血的鐵道迷，一起打掃車站。（郭盈君攝）

學習寫企劃書、跟各個處室交涉，這對一個國中生來說相當不簡單，第一次嘗試與台鐵人員溝通，就花了10幾分鐘在各處室間轉接電話，還沒開始掃車站就讓他感覺到「這不是一件簡單的事。」柏諺笑說，「因為沒有前例，所以一開始台鐵人員還以為我們是要去鬧事或是惡作劇！」但在他的耐心解釋下，台鐵方終於被打動。

▲一邊受訪仍然一邊認真清掃，這群鐵道志工是來真的。（郭盈君攝）

好不容易得到台鐵官方同意、也藉由申請教育部青年發展署的經費，得以買了掃具，鐵道志工服務隊終於成行。至今，他們已經打掃過許多車站，例如北部的三貂嶺、大里、冬山、竹東；中部的大村；南部的保安。柏諺帶領的志工們，擔任為站務員分憂解勞的角色、自付車票還要扛著掃具出門，只為了給旅客跟遊客一個更美好的環境，柏諺回憶，「有些車站其實並不完全支持我們去打掃，反而覺得我們會打擾他們的工作。」因此他也格外注重事前溝通、以及不要給旅客、站務員帶來困擾。當然也有許多車站表達非常歡迎的態度，柏諺開心的說，「像是上個月去宜蘭冬山掃車站，就獲得站員的熱情接待！」

▲每次的志工服務都收穫滿滿，是大家一同努力的成果。（邱柏諺提供）

這些經歷除了讓柏諺增廣見聞、增加許多社會經驗之外，與夥伴一起付出汗水的回憶更是寶貴，柏諺就在高中時獲頒市長獎與保德信志工獎，為人生留下一個美好的註記。未來，他也打算把這份熱忱傳承下去，讓更多人一起體會參與志工服務的美好。

▲ 台鐵站務員平時工作就相當忙碌。（盧逸峰攝）

▲ 上個月他們到四腳亭車站打掃，展現十足的服務精神。（盧逸峰攝）

亮點伍肆參

 鐵道志工服務團

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